이슈 설명
일부 사용자의 Windows 환경에서 간헐적으로 발생되는 Collaborate Ultra 또는 Kaltura에서 1시간 이상 온라인 강의 진행/참여 시 Chrome이 일시적으로 멈추거나 응답하지 않습니다. 이전 Article 바로가기
예상된 결과
Chrome이 응답 없는 상태가 되며, 온라인 강의 진행/참여가 중단됩니다.
크롬을 강제 종료 해야 합니다.
임시 해결책
Chrome의 하드웨어 가속을 비활성화 하십시오.
안내 가이드
아래의 안내 가이드를 참고하시어 하드웨어 가속을 비활성화 하시기 바랍니다. 위 설명된 이슈가 발생되지 않은 사용자는 이 문서의 내용을 생략하십시오.
